配送ポリシー

【お知らせ】2023年6月1日出荷分よりお届け先変更時の運賃収受について →詳細はこちら

配送遅延のお知らせ

商品発送のタイミング

当店は、土・日・祝日を休業とさせていただいております。
休業日にいただいたご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。

・お届け日時指定が無い場合
ご入金確認日より3営業日以内に発送いたします。
名入れ・熨斗データのご確認をご希望の場合は、ご入金確認日より4営業日以内に発送いたします。
(メーカー取り寄せ商品・SALE対象商品を除く)

・お届け日時指定がある場合
ご指定の日時にお届けできるよう発送いたします。
なお、名入れ・熨斗データのご確認をご希望の場合も、ご指定の日時に合わせて発送いたします。

※年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業などの長期休業期間は、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。休業日につきましては、店舗営業日カレンダーをご確認ください。

※天候・道路状況・運送会社の都合等により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送日のご相談をさせていただく場合

できる限りご希望に沿って発送いたしますが、大量注文やご注文の集中などにより、発送日のご相談をさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

配送会社と配送時間

【常温宅配便、クール便(冷蔵便・冷凍便)】
ヤマト運輸・佐川急便
午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。
交通事情や天候等により指定時間内に配達ができない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。


【追跡可能メール便/ネコポス・クリックポスト】
ヤマト運輸・日本郵便
配送方法が郵便受け投函となるため、日時指定が出来かねます。
※ご注文内容、ご注文数によって配送方法を変更させていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。


【追跡可能メール便/レターパックプラス】
日本郵便
配送方法が対面受け取りとなりますが、日時指定が出来かねます。
※ご注文内容、ご注文数によって配送方法を変更させていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。

配送と送料について

●温度帯の異なる商品(常温・冷蔵・冷凍)を同時にご注文いただいた場合、別途送料を加算させていただく場合がございます。

●送料無料商品と送料が必要な商品を同時にご注文いただいた場合、同梱可能な場合でも送料を加算させていただきます。

●送料無料商品の例外として
北海道・沖縄へのお届けにかかる追加送料は、他の商品と同梱可能な場合でも加算させていただきます。あらかじめご了承ください。

詳しくは各商品ページの配送方法および、送料表記をご確認ください。

→送料一覧はこちら

 高額購入割引特典

お届け先1件につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
また、お支払方法を代金引換をご希望の方は代引手数料も無料とさせていただきます。
当店からのご注文確認メールにて、送料および合計金額をご確認ください。

置き配・宅配ボックスについて

品質管理の都合上、置き配および冷蔵・冷凍商品は宅配ボックスでのお届けはできません。必ず対面でのお受け取り、または配達日時指定をご利用ください。
あからじめご了承ください。

海外配送について

当店では海外配送は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

明細書について

ご要望のない限り、金額のわかる明細書は同梱しておりません。
明細書をご希望の方にはデータにてお送りいたします。